документ · редакція від 29 жовтня 2026 року
Покупки не було — повертати нічого
Стисло: ми не приймаємо оплат, тож і не повертаємо їх; ось що робити в інших ситуаціях.
§1
Якщо ви вже переказали гроші
Ці гроші до нас не дійшли. Негайно зателефонуйте до банку й попросіть оскаржити операцію. Надішліть нам знімок екрана на voda@ferenavimu.com — ми письмово підтвердимо, що не маємо стосунку до платежу.
§2
Якщо текст розчарував
Напишіть, що вийшло не так: яка вода, посуд, градуси. Ми повторимо пробу й, якщо помилилися, виправимо сторінку протягом доби.
§3
Якщо щось зламалося
Сторінка не відкривається чи таблиця «поїхала»? Надішліть адресу сторінки й назву браузера — полагодимо.
§4
Довідки й рахунки
Ми не видаємо рахунків, чеків чи інших фінансових документів — жодних оплат ми не приймаємо.
Залишилися запитання?
Щодо документа «Кошти й повернення» пишіть на voda@ferenavimu.com. Відповідаємо протягом трьох робочих днів.